保証

PRINCIPLES13の安心をお約束

品質へのこだわり-日本トップクラスの保証体制

家をつくること。それは、人生の中でもっとも大きな買い物です。そんな人生に関わる決断の際には、誰もが大きな不安抱くもの。家づくりを始めてから建つまでの不安。完成し、住み始めてからの不安。
私たちは、これらの不安を無くし、末い安心感と品質を約束することを何よりも最優先に考えています。
つくり手の腕によって、品質は大きく変わってしまうもの。だからこそ、つくる人によって左右されない13の約束を掲げ、変わらない品質の住まいをお引渡ししています。

建つまでの安心

  • 01完成保証
    住宅完成までの安心

    住宅建築中に万一会社が倒産しても、ハウスジーメンが追加負担なく建物を完成させる「役務保証」を構築しました。

  • 02建築進捗履歴
    WEBでいつでも進行状況をチェック

    工事中の施工現場をお客様専用のホームページで公開しており、いつでも施工状況の確認ができます。

  • 03施工品質検査
    確かな検査で確かな品質

    エコハウス施工基準書に基づき、約400項目からなる厳しい検査を実施しています。

  • 04標準施工基準書
    標準施工基準書を開示

    エコハウス基準を構築している証。施工品質は「同じ基準」を持ってこそ実現します。建築基準をはるかに超える施工基準を策定しています。

建ててからの安心

  • 05住宅瑕疵保証
    完成後の安心

    エコハウスで責任施工した建物は、お引渡し後の不具合(住宅瑕疵)をお引渡し10年から以後5年毎更新の最長30年間保証いたします。万一会社が倒産しても安心です。

  • 06メンテナンス保険
    瑕疵短期保証を保険化

    請負会社が責任を持って保証しなくてはならない瑕疵保険短期保証部位。この責任を必ず実行するために短期保証に保険を掛けております。

  • 07地盤保証
    地盤事故も安心サポート

    地盤の調査を行い、軟弱地盤や不同沈下の可能性を判断します。地盤保証により万一事故が発生しても10年間保証されます。

  • 08シロアリ保証
    10年保証は安心安全の証

    エコハウスではシロアリ工事は体に優しいホウ酸施工を実施。そのため、お引渡しから10年間保証します。

  • 09設備保証
    住宅設備も長期保証で安心サポート

    日々使う、キッチン・バス・トイレなどの住宅設備の保証は1~2年が一般的なところ、10年を標準設定としました。

  • 10TELサポートデスク
    日常生活の万が一も安心

    トラブルや住まいの不具合について、24時間365日電話一本で駆け付けが可能なサポートデスクを10年間標準設定としました。

  • 11住宅点検
    我が家のチェックで安心サポート

    お引き渡し後10年間で12回の定期点検を当社規定のチェックリストに基づいて実施いたします。

  • 12住宅履歴書
    我が家の価値を安心サポート

    新築工事、定期点検、メンテナンス、リフォームなどの全記録をまとめる「住宅履歴書」を整備しており、いつでもお客様専用ホームページから閲覧可能です。

  • 13デッキ保証
    アウトドアリビングをサポート

    エコハウスで施工したデッキはお引渡し後の不具合、不朽劣化を5年間無償保証しています。

エコハウスを体感する
EXPERIENCE

見る

ゆったりと
エコハウスの良さを感じる

 

学ぶ

実験し、学んで、遊べる新感覚の
モデルハウス

 

体感する

実際に一晩過ごしてみると
気づくこと